Delovno mesto z nazivom tehnična podpora se osredotoča predvsem na pomoč uporabnikom. Najpogosteje poteka prek e-pošte ali telefonskega pogovora, lahko pa tudi na terenu oziroma na lokaciji naročnika. Pomoč vključuje predstavitev storitev potencialnim strankam, svetovanje kupcem ob naročilu, svetovanje uporabnikom pri uporabi najrazličnejših storitev in podobno. Pri tem je izjemno pomembno, da ima oseba, ki…